Datenschutz bei Mitarbeiterbefragung

Es kann viele Gründe und Themen geben, zu denen ein Unternehmen seine Mitarbeiter befragen möchte. Häufig wird eines der Ziele sein, innerbetriebliche Abläufe besser zu verstehen und zu optimieren. Aber wie sieht es hierbei mit der datenschutzrechtlichen Zulässigkeit aus?

Anonym? Aber bitte richtig!

Zunächst ist zu unterscheiden in welcher Form die Befragung durchgeführt wird. Erfolgt die Befragung anonym, so ist sie aus Sicht des Datenschutzes unproblematisch. Sie liegt damit auch im Direktionsrecht des Arbeitgebers und kann für die Mitarbeiter sogar verpflichtend gestaltet werden. Auf jeden Fall ist darauf zu achten, dass die Befragung auch tatsächlich anonym ist. Wird die Befragung zum Beispiel getrennt nach Abteilungen vorgenommen, so könnten bei kleinen Abteilungen durchaus Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sein.

Manchmal möchte der Arbeitgeber die Antworten der Umfrage jedoch den einzelnen Personen zuordnen können. Hier wird die datenschutzrechtliche Bewertung schon etwas schwieriger.

Sofern die Beantwortung des Fragebogens freiwillig ist und insbesondere klar- und sichergestellt wird, dass der Mitarbeiter keine Nachteile zu befürchten hat, wenn er die Beantwortung verweigert spricht aus Sicht des Datenschutzes ebenfalls nichts Grundsätzliches gegen die Durchführung der Befragung.

Unter Umständen ist es bei ausreichender Information des Befragten sogar möglich, die freiwillige Beantwortung des Fragebogens als konkludente Einwilligung anzusehen. Aus Sicherheitsgründen empfehle ich aber die Einholung einer informierten Einwilligung nach § 4a BDSG.

Möchte der Arbeitgeber die Mitarbeiter zur Beantwortung des ihnen zurechenbaren Fragebogens verpflichten, wird es aus Sicht des Datenschutzes schwierig.

Eine derartige Befragung wird vermutlich kaum zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sein. In der Regel wird in diesem Fall das schutzwürdige Interesse des Mitarbeiters die Interessen des Arbeitgebers überwiegen. Auch der Betriebsrat wird sich bei solchen Befragungen vermutlich zu Wort melden.

Planen Sie eine Mitarbeiterbefragung? Sprechen Sie mich an, ich berate Sie gerne!